Kişisel Verilerin Korunması ve KVKK Aydınlatma Metni

KAFERON olarak müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz.

İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, KAFERON internet sitesini ziyaret eden ve/veya KAFERON üzerinden alışveriş yapan kişilerin kişisel verilerinin hangi amaçlarla ve ne şekilde işlendiği konusunda bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki işletme tarafından işlenmektedir:

Veri Sorumlusu: İsmail Özdaş
Marka: KAFERON
Adres: Kültür Mahallesi, TPAO Bulvarı, Xana Rengin No: 221, İç Kapı No: 33, Merkez / Batman
Telefon: 0541 572 96 75

2. İşlenen Kişisel Veriler

KAFERON üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Ad ve soyad

• Telefon numarası

• Teslimat ve fatura adresi

• Sipariş ve ürün bilgileri

• Kargo ve teslimat bilgileri

• Müşteri destek ve iletişim kayıtları

• İnternet sitesi kullanım ve işlem güvenliği bilgileri

• IP adresi ve cihaz/bağlantı bilgileri

• Talep, şikâyet, iade ve değişim bilgileri

Yalnızca hizmetin sunulması ve ilgili işlemlerin gerçekleştirilebilmesi için gerekli olan kişisel veriler işlenmektedir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz;

• Siparişlerinizin oluşturulması ve işleme alınması,

• Siparişlerin hazırlanması ve tarafınıza gönderilmesi,

• Kargo ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,

• Kapıda ödeme işlemlerinin gerçekleştirilebilmesi,

• Sipariş durumu hakkında sizinle iletişim kurulması,

• İade, değişim ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi,

• Müşteri talep ve şikâyetlerinin sonuçlandırılması,

• Muhasebe ve finans işlemlerinin yürütülmesi,

• Fatura ve diğer yasal belgelerin düzenlenmesi,

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına karşı yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• İşlem güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi,

• Hukuki uyuşmazlıkların takibi ve işletmenin haklarının korunması

amaçlarıyla işlenebilir.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartları kapsamında;

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,

• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için zorunlu olması,

• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,

• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

Açık rıza gerektiren kişisel veri işleme faaliyetlerinin bulunması halinde ilgili kişinin açık rızası ayrıca alınır.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

• KAFERON internet sitesi,

• Sipariş ve ödeme ekranları,

• İletişim formları,

• Telefon görüşmeleri ve müşteri destek kanalları,

• Kargo ve teslimat işlemleri,

• Site üzerinde gerçekleştirilen teknik işlemler

aracılığıyla elektronik veya fiziki yöntemlerle elde edilebilir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz yalnızca hizmetin yerine getirilebilmesi ve yasal yükümlülüklerin karşılanabilmesi amacıyla, gerekli olduğu ölçüde;

• Siparişlerin teslimatını gerçekleştiren kargo ve lojistik firmalarına,

• E-ticaret ve teknik altyapı hizmeti sağlayıcılarına,

• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcılarına,

• Bilişim, sunucu ve veri saklama hizmeti sağlayıcılarına,

• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

• Hukuki uyuşmazlıkların bulunması halinde yetkili adli ve idari mercilere

aktarılabilir.

Kişisel verileriniz amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde paylaşılır.

7. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.

Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve yasal saklama yükümlülüklerinin sona ermesi halinde kişisel veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Kişisel Verilerin Güvenliği

KAFERON, kişisel verilerin;

• Hukuka aykırı olarak işlenmesini,

• Hukuka aykırı olarak erişilmesini,

• Kaybolmasını veya yetkisiz kişiler tarafından kullanılmasını

önlemek amacıyla makul teknik ve idari güvenlik tedbirleri almaktadır.

Kişisel verilere yalnızca işin gerektirdiği ölçüde erişim sağlanmasına özen gösterilmektedir.

9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel veri sahibi olarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Kişisel verileriniz eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

• Kanunda belirtilen şartların oluşması halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Kişisel verilerinizin hukuka aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

10. KVKK Başvuruları

KVKK kapsamındaki taleplerinizi kimliğinizi ve talebinizi açıkça belirtecek şekilde yazılı olarak aşağıdaki adrese iletebilirsiniz:

İsmail Özdaş – KAFERON
Kültür Mahallesi, TPAO Bulvarı, Xana Rengin No: 221
İç Kapı No: 33
Merkez / Batman

Telefon: 0541 572 96 75

Başvurular, yürürlükteki mevzuatta belirtilen usul ve süreler doğrultusunda değerlendirilerek sonuçlandırılır.

11. Politikanın Güncellenmesi

KAFERON, mevzuatta, sunulan hizmetlerde veya kişisel veri işleme süreçlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda işbu metni güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncel metin NOSTALYA internet sitesi üzerinden yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Veri Sorumlusu: İsmail Özdaş
Marka: NOSTALYA
Telefon: 0541 572 96 75
Adres: Kültür Mahallesi, TPAO Bulvarı, Xana Rengin No: 221, İç Kapı No: 33, Merkez / Batman